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経営コンサルタント 長谷川 泰彦 が日々考え、感じたことをブログで発信中

おはようございます!

 

11月13日水曜日、今日のテーマは

『聞かれた質問にちゃんと答える』です。

 

研修やセミナーをやっていると、聞かれたことに

ちゃんと答えられない人がとても多いです。

 

質問に対しての答えを言わず、思いを述べ始める。

 

会社の中でも、結果を聞かれているのに言い訳を

言い始める、事実を聞いているのに予想を述べる

人がいます。

 

言い訳や予想など誰も聞いていません。

上司が欲しいのはたいてい結果や事実です。

 

質問に対してフラットに答える訓練が必要です。

 

この原因は、質問の受け手が先回りして防衛本能

を働かせていたり、質問をちゃんと聞いていない

(途中から考え事をしていて最後まで聞いてない)

ことが考えられます。

 

先回りしたり考え事をしないで、質問をよく聞き

ちゃんと質問に答える能力は、ビジネス上とても

重要かつ必要な能力です。

 

質問に対してフラットに答えられていますか?

 

 

***

 

このブログでは、日々の仕事のヒントになる

『今日のテーマ』を365日発信しています。

 

自分を変えるきっかけは、いつでもすぐ身近

にあります!今日をどんな1日にしますか?

 

それでは、今日もよい1日を(^^)/

 

...

おはようございます!

 

11月12日火曜日、今日のテーマは

『組織運営に必要なことが明確か?』です。

 

組織運営とは、理念や目的に向けて集団(人)を

動かし、期限通りに決めた成果をあげることです。

(当社定義)

 

まず理念や目的が明確でなければ組織運営は機能

しません。ここが明確でない場合、組織の理念や

目的、つまりゴールを再確認する必要があります。

 

そして、成果=アウトプットが明確になっている

ことと、一定のアウトプットをあげるべき期間を

決めてあることが必要です。これは目標です。

 

ゴールと目標が明確になったら、それに向けて

必要となる仕事や身につけるべきスキル、能力

を洗い出し、計画を立てて、役割分担をして、

期限通りに目標を達成していくことが組織運営

です。

 

役割分担をして目標達成していくときに問題に

なりやすいことは、リーダーシップと部下育成

の2つです。他にもタイムマネジメントや予算

管理などが課題になりやすいです。

 

これらのこと(リーダーシップや部下育成)を

いくら学んでも、組織運営の基本である理念や

目的、期限や成果が明確になっていなければ、

組織は機能しません。

 

組織運営に必要なことは明確になっていますか?

 

 

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自分を変...

おはようございます!

 

11月11日月曜日、今日のテーマは

『自己責任が仕事を愉しくする』です。

 

どこまでが自分の責任範囲か?

そんなことを線引きしていると、仕事は

どんどんつまらなくなっていきます。

 

  • 権限がないからできません
  • それは上司のやるべきことでは?
  • 人は人、自分は自分(関係ない)
  • 環境が良ければできたのに
  • 上司・部下に問題がある

 

そんなことを言っていないで、起こることは

全部自分の責任だと思った方が愉しいですね!

 

  • 良くするためにベストを尽くす
  • チームのために責任を取りに行く
  • 仲間も含めて良くするために全力でやる
  • 環境を整えるのも自分の責任
  • 上司・部下との関係は自分の責任

 

多忙で今以上に責任を取りに行く余裕はない?

 

その発想が仕事をつまらなくしています。

 

自己責任だと捉えて自分を変える努力を怠らない

人生と、曖昧に妥協しながら生きていく人生、

どちらを選びますか?

 

 

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にあります!今日をどんな1日にしますか?

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おはようございます!

 

11月10日日曜日、今日のテーマは

『毎日に遊びを取り入れる』です。

 

出勤する時、退社する時、面倒だからと言って

行きも帰りも会社の制服や作業衣のままだと、

生活に張りがなくなりますよね。

 

制服や作業衣には会社の更衣室で着替えること

にして、行き帰りはめいっぱいオシャレしたり、

ビシッとキメた格好しませんか?

 

車通勤だし、すぐ会社に着くし、着替える時間が

もったいない!どうせ誰にも会わないし。

 

という言い訳は置いておいて、着替えるだけで

自分の生活をもっと大事にできるし、何よりも

自分が愉しめます。

 

生活に潤いを与えるには、

わざわざしなくてもいいことをする。

 

つまり「遊び」です。

 

明日からどんな遊びを毎日に取り入れますか?

 

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それでは、今日もよい1日を(^^)/

 

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おはようございます!

 

11月9日土曜日、今日のテーマは

『自分の「本気」を鍛える』です。

 

多くのリーダーが部下育成で悩みます。

 

部下を本気にさせたければ、リーダーは

それ以上に本気でなければなりません。

 

本気で仕事に打ち込み、本気で部下と接し、

本気で信頼関係を築かなければ、部下の

本気を引き出すことなど到底できません。

 

自分が本気でやっているかどうかではなく、

誰が見ても「この人は本気だ」と思われる

くらい本気でなかったら、伝わりません。

 

人は本気をどこで見抜くか?

 

・言葉の端々に出てくるその人の思考

・決めてから行動するまでの早さ

・自分で決めたことをやり切る姿勢

・曖昧、妥協、保留がどのくらいあるか

・責任感の範囲

 

つまり普段からの姿勢です。

 

部下を本気にさせたければ、もっと自分を

本気にさせる方法を考えませんか?

 

 

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それでは、今日もよい1日を(^^)/

 

 

 

 

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おはようございます!

 

11月8日金曜日、今日のテーマは

『未来の自分が取るべき行動を今!』

です。

 

今日は「とやま中小企業人材育成カレッジ」

の卒業式です。

 

富山県主催のこの講座のメイン講師を5年前

からやらせていただいています。

リーダー育成の長期コースには22名の受講者

が参加してくださっています。

 

今日の卒業式の課題は、未来のあるべき姿を

描いて、それに相応しい行動をはじめること。

数年後にワンランク上の役職になるなら、

その時点で行動を変えても遅いのです。

 

今からワンランク上の目線で判断し、行動し、

信頼を培って行くから、数年後にそれが実現

するのです。

 

役職に限らず、どんな人格になりたいか?

どんなリーダーシップを持っていたいか?

どんなことを実現する自分でありたいか?

 

それらが実現したときの自分になり切って

行動する。その行動宣言が今日の課題です。

 

未来の自分が取るべき行動と思考を、

「今」からはじめませんか?

 

 

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おはようございます!

 

11月7日木曜日、今日のテーマは

『相手の様子を見て話を進めているか?』

です。

 

今日初めて会った人に、自分の仕事や

会社を取り巻く環境のことを説明する

には、相手の理解度を読みながら話を

進めるスキルが必要です。

 

相手はどこまで理解しながら聞いて

くれているか?

 

コミュニケーションは伝えるスキルより

相手の状態を読み取るスキルの方が重要

です。

 

相手の目の動き、仕草、受け答えなど、

すべての様子を観察して読み取り、その

情報を元に伝える内容や伝え方を変える。

 

コミュニケーションが苦手な人は相手を

見ていないので、それができません。

 

今日はリーダー革新塾の成果発表会です。

 

受講生にとって初めて会う他社の経営者

や代表者の方に、社内リーダーとしての

行動宣言を発表します。

 

行動宣言の背景をわかるように説明しな

いと、行動宣言の意味がわかりません。

 

聞き手を観察しながら話す内容を変える。

高度なスキルのように感じますがリーダー

としては必要なスキルです。

 

部下指導には必須スキルですね。

 

相手の様子を見て話を進めていますか?

 

 

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おはようございます!

 

11月6日水曜日、今日のテーマは

『「今」を全力でやり切る』です。

 

今日から2日間、「リーダー革新塾」の

合宿研修です。

 

6月にスタートした2期目のこの塾は、

月1回半年間の講座と毎月のフォロー

コンサルで社内リーダーのレベルアップ

を図っています。

 

講座ではリーダーとしての役割を全う

すべく様々なことを議論してきました。

 

6名の受講生は既に同盟となり、毎回、

受講生主催による懇親会が開催されて

います。

 

色々学んだ上で、最後にひとつ言える

ことは、成長し続けるためには「今」

を全力でやり切るしかないということ。

 

知識を入れ、自覚を高め、リーダーと

しての思考が手に入ったとしても、

現実を変えていくのは「今」を全力で

やり切る行動力だけ。

 

最後にその行動を宣言するのが今回の

合宿の目的で、明日は受講生の会社の

経営者や代表者の方に来場していただき、

受講生の成果発表プレゼンです。

 

今日は、これまで提供してきた知識を

整理して、役割を全うするための行動

を決意することだけに専念します。

 

「今」を全力でやり切っていますか?

 

 

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『今日のテーマ』を365日発信して...

おはようございます!

 

11月5日火曜日、今日のテーマは、

『苦しくなったら基準値を上げる』

です。

 

苦境に陥ったときに、

「苦しい、もうダメだ!」

と感じるか、

「このくらいは当然起こること」

と感じるかは基準値の違いです。

 

基準値が低いと、ちょっと想定外の

出来事が起こるだけで「もうダメだ」

となります。

 

すぐに会社の環境や人に対して、

「こんな会社あり得ない!」

「あの人の考えていることはわからない!」

となってしまうのは、基準値の問題なのです。

 

基準値とは、覚悟です。

 

基準値が低いと気付いたら、気づいた時点で

基準値をグッと上げ、何が起こっても

「このくらいは当然起こること」

と思うようにするだけです。

 

苦しかったら、そこから逃れるのではなく、

基準値を上げて乗る切ることにしませんか?

 

 

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それでは、今日もよい1日を(^^)/

 

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おはようございます!

 

11月4日月曜日、今日のテーマは、

『社風を変える』です。

 

企業が停滞感を抱えて行き詰まったとき、

「このままではこれ以上の成長はない!」

とわかったときには、組織文化の見直しを

行います。

 

人間でいえば「性格を変える」です。

 

このままの性格ではこれ以上の成功はない!

と気づいたら性格を変えるしかありません。

 

「性格なんて変わるのか?」

と思うかもしれませんが、変わります。

 

暗い性格の人が何かをきっかけに明るい性格

になることもあれば、逆もあります。

 

衝撃的な出来事によって変わらざるを得なくて

変わる場合がほとんどですが、意識的に変える

こともできます。

 

意識的に性格を変える場合、目に見える「形」

から変えるのが効果的です。

 

・姿勢を変える、目線を変える

・声の大きさ、トーンを変える

・言葉の速さや選び方を変える

・受け答えの早さと質を変える

 

組織文化を変える時も同じで、目に見える「形」

をます最初に変えます。

 

・会議や朝礼の形式・時間

・業務上のコミュニケーションの頻度と方法

・情報共有のスピードと範囲

・管理職の役割、権限と責任

 

これらを調整して社風を変えていくのです。

 

停滞感で行き詰まったときに「変える」ではなく...

2019/11/13 聞かれた質問にちゃんと答える(No.1937)
2019/11/12 組織運営に必要なことが明確か?(No.1936)
2019/11/11 自己責任が仕事を愉しくする(No.1935)
2019/11/10 毎日に遊びを取り入れる(№1934)
2019/11/09 自分の「本気」を鍛える(№1933)