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経営コンサルタント 長谷川 泰彦 が日々考え、感じたことをブログで発信中

 おはようございます。

 

小さな所作に心は表れます。

 

お店で買い物をして、商品に手を添えて

渡してくれるだけで、

 

「またこの店に行こう」

 

と感じることがあます。

 

店員さんの商品やお客に対する心の姿勢

を、たった手を添えるだけの所作に見る

ことができるからです。

 

会社内で、上司や同僚のちょっとした

所作や言葉に、信頼を損ねていることは

ないでしょうか?

 

では、自分の所作はどうでしょうか?

 

ある会社で、紙1枚を渡すときに、机の

上に投げるように渡す上司の仕草を見て、

とても残念に思いました。

 

少し手を伸ばせば、相手に手渡しできる

ものを、その時だけかもわかりませんが

乱暴に扱った印象です。

 

部下に対する心のあり様を見たようで、

少し傷つきました。

 

そんなことくらいで心を痛めていたら

やっていけませんが、そんな小さな所作

の積み重ねが、信頼を損ねている原因の

ひとつだったりします。

 

自分自身の所作はどうか、もう一度見直し

てみようと思いました。

 

というのは、不機嫌な時、体調が悪い時、

嫌なことがあった時に、物音が大きくなる

ことがあるからです。

そんな時こそ、注意が必要ですね。

 

それでは、今日もよい1日を!

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プロフィール

財務と組織の「枠組み」を変える
経営コンサルタント

長谷川 泰彦
Hasegawa Yasuhiko

株式会社リフレーム 代表取締役

中小企業診断士

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