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おはようございます。
8月24日金曜日、今日のテーマは、
「すべての仕事は喜びにつながる」
です。
クレーム処理を単に「処理」として
捉えていると、そこに喜びを見出す
ことはなかなかできません。
ただ苦しいだけの仕事です。
一方、クレームの再発防止策を
積み重ねていくと、仕事の仕組み
がどんどん良くなっていきます。
小さな改善に結びつけ、少しずつ
現場を変えていくことができたら、
その変化は達成感や充足感に
つながります。
苦しい、つまらない、大変な仕事を
どう喜びや感謝や達成感につなげて
捉えられるかが、仕事の醍醐味です。
そこに気づけない人にとって、
仕事はいつまでも辛くて嫌なもので
しかありません。
すべての仕事は喜びや感謝や達成感
につなげることができます。
苦しくて大変な仕事を
どう喜びに結びつけますか？
このブログでは、日々の仕事のヒントになる
『今日のテーマ』を365日発信しています。
ひとりひとりが、自分の枠を超えて活躍できる
「人財」になれるよう想いを込めて。
それでは、今日もよい1日を(^^)/
進行中↓↓↓
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第2期生（平成31年6月～11月）募集開始は平成30年12月
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「与えられた役職や地位ではなく、リーダーとしての自らの役割」を見出します。
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