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経営コンサルタント 長谷川 泰彦 が日々考え、感じたことをブログで発信中

おつかれさまです。

 

11月25日日曜日、今日のテーマは、

『業務設計はモチベーションに頼らない』

です。

 

モチベーションに頼って仕事をしていると、

モチベーションが下がったときに急激に効率

が悪化します。

 

できるだけモチベーションがなくても仕事が

進む業務設計をしておいたほうが得策です。

 

個人的な対策としては、重要なことは習慣化

とスケジューリングでモチベーションと関係

なく実行するようにしています。

 

組織においては仕組み化です。

 

「この場合はこうしてください」

ということが決まっていて、普段からそれを

意識した行動をみんながするのが当たり前に

なっていれば、調子が悪いときにも最低限の

業務は進むことになります。

 

個人のモチベーションによって成果にバラつき

が出るのが組織としては最も避けたい事態です。

 

サービス業であれば顧客対応

製造業であればモノづくりの精度

セールスの仕事であれば成約確立

 

どれも好調時のやり方を定型化してルールに

しておけば、不調の時でもある程度の成果が

維持できます。

 

調子が悪いときは誰にでも必ず来ます。

 

調子が悪い時が来ることを前提に業務設計して

いますか?

 

このブログでは、日々の仕事のヒントになる

『今日のテーマ』を365日発信しています。

 

ひとりひとりが、自分の枠を超えて活躍できる

「人財」になれるよう想いを込めて。

 

 それでは、今日もよい1日を(^^)/

 

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新着記事管理職経営者

プロフィール

財務と組織の「枠組み」を変える
経営コンサルタント

長谷川 泰彦
Hasegawa Yasuhiko

株式会社リフレーム 代表取締役

中小企業診断士

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