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経営コンサルタント 長谷川 泰彦 が日々考え、感じたことをブログで発信中

おはようございます。

 

仕事には、納得するしないに関わらず

やらなければならないことがあります。

 

どっちにしろやらなければならないこと

に対して、文句を言いながらやるのと、

平常心で淡々とやるのとでは、結果だけ

見れば同じかもしれません。

 

誰にでも嫌な仕事はあります。

 

どうせやらなければならいことなら、

文句を言って発散するのは損です。

周りの人は、たいてい文句の多い人を

心の中では避けたいと思っています。

 

その時は同調してくれる人がいても、

それは信頼関係から同調しているわけ

ではないと思います。

 

では、やらなければならないことなのに

文句を言う部下や同僚にはどう対応する

のがよいでしょうか?

 

その時に有効な質問は、

 

・どうなったらいいと思う?

・そのために何ができる?

・それで?

 

です。

「どうなったらいいと思う?」は最強

です。思考を未来に向ける質問です。

 

最もシンプルな質問は、「で?」です。

 

これも思考を客観的にしてくれます。

これらの質問は自分に対しても使えます。

 

グチや文句には質問で対応する。

 

上司に求められているのは同調ではあり

ません。くれぐれもそんな部下に同調

するだけで終わらないくださいね。

 

それでは、今日もよい1日を!

新着記事管理職経営者

プロフィール

財務と組織の「枠組み」を変える
経営コンサルタント

長谷川 泰彦
Hasegawa Yasuhiko

株式会社リフレーム 代表取締役

中小企業診断士

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