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経営コンサルタント 長谷川 泰彦 が日々考え、感じたことをブログで発信中

おはようございます。

 

5月9日木曜日、今日のテーマは、

「信頼関係で人を動かす」です。

 

仕事は「お願い事」で成り立っています。

人に動いてもらうことなくしてはどんな

仕事も成り立ちません。

 

人を動かすとき、

「部下は上司の言うことを聞いて当然」

という態度では人間関係は損なわれます。

 

強要せず、謙遜せず、対等な立場で

「課題解決に協力してもらう」

ためには信頼関係が絶対に必要です。

 

信頼関係を築くには、

  • 知る
  • 観察する
  • 毎日声掛けする

の3ステップです。

 

「知る」は相手の情報をより多く持つということで、

単純に相手に興味を持って「聞く」だけです。

聞いたら忘れないというのも「知る」のうちです。

 

「観察する」は、相手の言葉と態度を見比べる

ということです。言葉で言っていることと思って

いることにギャップがある場合、目や仕草や

表情を見るとわかります。冷静に観察すると

対応も変わってきます。

 

「声掛けする」は、相手の目を見て心を込めて

あいさつをするということ。単純ですが慣れてない

とできません。「心を込めて」というのは、言葉と

心が一致しているということです。

 

単純ですがこれをしっかりやっていくと、圧倒的に

協力を得られやすくなります。

 

まずは協力を得られやすい人になりませんか?

 

 

このブログでは、日々の仕事のヒントになる

『今日のテーマ』を365日発信しています。

 

ひとりひとりが、自分の枠を超えて活躍できる

「人財」になれるよう想いを込めて。

 

それでは、今日もよい1日を(^^)/

 

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プロフィール

財務と組織の「枠組み」を変える
経営コンサルタント

長谷川 泰彦
Hasegawa Yasuhiko

株式会社リフレーム

代表取締役 中小企業診断士

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