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経営コンサルタント 長谷川 泰彦 が日々考え、感じたことをブログで発信中

おはようございます。

 

1月7日月曜日、今日のテーマは、

『相手の言葉を知り、相手の言葉で伝える』

です。

 

何かを伝えようとする時、「相手の言葉」を

知っているかどうかが決め手になります。

 

たとえば、社員研修で伺った会社では普段

どんな言葉がよく使われているのかは必ず

リサーチします。

 

もちろんその言葉がどんな意味で、どんな

ニュアンスで使われているかも聞きます。

 

「利益」「管理」「稼ぐ」「成長」「調整」

という言葉はビジネスではよく使われる

言葉ですが、意味づけは会社によって

全く異なります。

 

それらの言葉をポジティブな意味で使って

いる会社もあれば、ネガティブな意味付け

をしている会社もあります。

 

ネガティブな意味付けが多勢を占める会社で

その言葉を不用意に使えば、いくらプラスの

意味で使っていても、ネガティブな印象を

与えてしまうことになります。

 

信頼関係を築くには相手の言葉を知ること

からです。

 

そして、コンサルとして組織に入ったらまず

やることは、言葉の意味づけを統一すること

です。

 

言葉の意味を支配することが、業績向上にも

つながっていきます。組織が一丸となるには

前提を揃えることが極めて重要だからです。

 

相手の言葉を知りつくしていますか?

 

 

このブログでは、日々の仕事のヒントになる

『今日のテーマ』を365日発信しています。

 

ひとりひとりが、自分の枠を超えて活躍できる

「人財」になれるよう想いを込めて。

 

 それでは、今日もよい1日を(^^)/

 

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プロフィール

財務と組織の「枠組み」を変える
経営コンサルタント

長谷川 泰彦
Hasegawa Yasuhiko

株式会社リフレーム

代表取締役 中小企業診断士

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